近日,郑州第十三届中国(郑州)欧亚酒店用品展、第十七届西安国际酒店设备及用品展览会相继隆重召开,其中清洁行业大批企业的参展格外引人关注。
据了解,这些参展商大多是来自国内首屈一指的行业翘楚,因在全国范围布局本地化经营服务体系,利用各大展会在当地展示系列产品、强化品牌影响力。
以安徽容恩环保科技有限公司为例,高调亮相这两场地域性展会,是该公司从战略性角度布局全国经营服务体系的落实之举,而这种本地化的策略有着线上渠道没有的优势。
笔者从该区域经理那里了解到,该公司不只在郑州、西安,另外在全国有20余家授权服务中心,实现国内市场全覆盖,保障了设备供应、售后服务的及时性。各地服务中心配备通过专业培训的技术人员,确保设备维护、故障排除、售后服务的专业性和系统性。还可以根据当地市场、区域特色,实地考察客户设备使用场景,制定差异化、针对性的清洁解决方案。并能及时收集用户意见建议,着力于不断更新工艺、创新技术,不断提升设备的用户使用体验。这种区域独家经营服务的模式,相对于网络的平面化铺展,更有利于市场的纵向深入,区域影响力更大。
在此优势利导下,该公司总部和区域代理形成了良好的互动,实现了在各地区的展会平台宣传、服务中心打造、地区团队建设的同步发展。
近年来,"互联网+"是潮流,俗话说“没点互联网思维都不好意思出门跟人家打招呼”。然而过分依赖互联网,抛弃原有的阵地是不明智的,安徽容恩给了我们很好的正面教材,其在原有阵地上开疆辟土,突出本地化特色和优势,同时结合了线上、移动通信等经营和服务途径,逐渐实现了品牌影响力的提升和市场的有效拓展,这是我们值得借鉴的。