容恩:打造品质服务先锋兵


服务先锋,品质保障。打造一支专业性强、责任心强的售后服务队伍,是构建精品服务体系的重要一环。2021年4月27日至29日,容恩总部召集了在全国一线服务的售后人员,开展了一场专业技能的提升之旅。

为期三天的培训,围绕基础提升、产品解析、现场实践、问题探讨等环节进行,来自集团的售后专家毫无保留的剖析原理、指导实践,研发工程师以产品实例促进理解,用干货始终紧抓着学员的注意力。

良好的互动,是这次培训的一大亮点。老师耐心听取意见和问题,学员分享终端现状和实践经验,并以问题为导向,探讨着产品改善和升级的原理、以及故障解决方案的来龙去脉。

在品牌发展的新阶段,服务的重要性愈加凸显,服务人员的素质俨然成为品牌竞争力的重要因素。容恩始终走在前沿,多年来厉兵秣马,将品牌梦想的实现,落脚于一个个重要的基石的打造中。而接下来,容恩将始终如一,打造服务先锋,成就品牌价值。


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